在國(guó)家旅游局日前召開的全國(guó)旅游局長(zhǎng)工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局委托中國(guó)旅游研究院開展的“全國(guó)游客滿意度調(diào)查”發(fā)布了首次結(jié)果。[旅游聯(lián)盟2011-12-3提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]  
   此次游客滿意度調(diào)研通過(guò)游客問(wèn)卷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分析、質(zhì)量監(jiān)督部門調(diào)研、企業(yè)訪談等多種方式進(jìn)行，從數(shù)值分析結(jié)果看，全國(guó)游客滿意度較好，三大市場(chǎng)中出境游客滿意度最高，旅游行業(yè)中旅行社和導(dǎo)游服務(wù)滿意度最低。[旅游聯(lián)盟2011-12-3提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　從游客調(diào)研情況看，全國(guó)游客滿意度綜合指數(shù)為79.06，總體上看處于較滿意水平。[旅游聯(lián)盟2011-12-3提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在40個(gè)樣本城市中，杭州、無(wú)錫、廣州、珠海、沈陽(yáng)、北京、天津、上海等城市的滿意度指數(shù)較高，均超過(guò)80。[旅游聯(lián)盟2011-12-3提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺(tái)，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]