近幾年，山東省日照市以“漁家樂”為代表的民俗旅游得到了蓬勃發展。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]海上旅游項目是日照市向外界展示城市魅力的最佳“名片”之一，但以往因為管理、競爭等多方面的原因，惡性壓價、私自改變航程、縮水海上服務等問題較為突出，海上旅游在日照市眾多旅游項目中投訴率一直居高不下。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　為根治游船運營秩序混亂的問題，2007年8月1日，山東省日照市11名搞海上游船項目的船主，率先自發成立了“日照市游船聯合體”。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]經過一個月的運營試驗和摸索，他們摸索出了一套“五統一”的管理模式，即“統一定股，統一核算，統一價格，統一宣傳，統一調配人員管理”。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]截至目前，游船聯合體已運營兩年多后，旅游船舶項目也經歷了從“投訴大戶”到投訴為零的飛躍。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]旅游市場秩序恢復良好，管理有序。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　■船票一度降到3元

　　2007年8月之前，日照市海上游覽秩序較為混亂，部分船主為爭奪客源相互壓價，最嚴重的時候，游客出海觀光半小時，船票才3元錢。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]游船聯合體的會長李向陽介紹，當年，他們腦子里想的就是怎么爭客源，安全、服務等問題都顧不得了。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]雖然當時游船每出海一次都要賠上幾百塊錢，但為了把競爭對手“擠”倒，大部分船主都在咬牙堅持。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　一位從事游船輪機工作的老船員說，當年船主們各拉各的關系，每條船都有自己的價格，沒有統一的宣傳，沒有統一的價格，也沒有統一的管理，搞得旅行社和游客大有意見。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　由于利潤的下降，船主們不得不把航程縮了又縮，并出現了超載經營、服務水平降低等問題，致旅游投訴和糾紛現象時常發生，這種惡性競爭損害了船主和游客雙方的利益，更使日照市的整體對外形象遭到了破壞。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　■11名船主齊“抱團”

　　面對市場混亂的困境，深受惡性競爭之苦的船主們一致意識到：想發展，必須“抱團”。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　李向陽回憶說，2007年，大家腦子里浮現出了“抱團”的想法。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]于是，在街道黨委和有關部門的支持下，11個船主一拍即合。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　當年8月1日，日照游船聯合體正式成立。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]他們專門出臺了《聯合運營管理辦法》。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]明確規定所有船只必須以聯合體的形象出現，所有工作人員以規范化標準進行服務，聯網售票，發行電子船票。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]還頒布了“五大禁令”：禁止服務縮水、禁止行程減少、禁止宰客欺客、禁止違規航行、禁止惡性競爭。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　李向陽稱，現在，有了游船聯合體來規范運營秩序，船主們心思都用在了提高服務質量上，以往旅游投訴居高不下的“頑疾”得到根治。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]據統計，今年尚沒有一起投訴。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　■日照旅游的一張“名片”

　　8月16日，在世帆賽基地游艇碼頭看到，各游艇的船長和水手統一著白色工作服，輪機手則是藍色工作服，每位海上旅游從業者胸前都佩戴著工作牌，上面標明了從業者的編號、姓名、職位以及海上旅游的投訴電話，游客遇到問題可以當場投訴。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　剛從游船上下來的張先生說，自己是日照本地人，這次是陪朋友一起進行海上觀光的。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]以前的海上旅游服務質量不是很好，船在海上轉不了多長時間就回來了，根本達不到上船之前說的30分鐘。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這次陪朋友坐船，發現比以前有很大的改觀，一打聽才知道是海上旅游實行聯合運營了。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　工作人員介紹說，目前，游船聯合體共有大型游船14條，資產總值2600多萬元。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]游船聯合體成立后，使游船海上安全得到了更好的保證，責任明確了，關系理順了，游船效益也逐步在提高。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]青島市政府還專門來日照市考察學習了這一做法。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　現在，游船聯合體推出了“撒網捕魚”項目，讓游客在海上觀光的同時，也能親身體驗到漁民的生產和生活，感受到藍天碧海金沙灘的魅力，深受各地游客的青睞。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　與此同時也宣傳了日照，為山東日照旅游增添了光彩。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]如今，海上觀光旅游逐漸成為日照旅游的一張特色名片。[旅游聯盟2015-8-1提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]