黃山市旅游服務標準化試點城市建設項目中期評估合格
2009年4月下旬，國家標準化管理委員會組織國家服務標準化試點中期評估小組對安徽省黃山市國家服務標準化試點城市建設項目進行了中期評估。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 2007年9月，黃山市被正式批準為全國首個旅游服務標準化試點城市以來，黃山市從最具地方特色的旅游行業入手，以吃、住、行、游、購、娛旅游6個要素為主要內容，建立健全旅游服務標準體系，積極推進旅游服務標準化進程，推進旅游服務業與國際接軌。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近兩年來，黃山市已經制定國家標準兩個，地方標準25個，并積極幫助指導相關企業制定企業標準。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外，山岳型風景名勝區生態旅游道、環境保潔和安全管理國家標準等一批標準正在制定之中。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，黃山市68家旅游服務企業推廣實施了國家服務標準化工作，且結合黃山市實際，相繼舉辦了旅游景區創A、賓館創星、農家樂星級評定、綠色飯店等國家、行業、地方標準以及旅游安全衛生等培訓工作，并組織了全市各出租車公司100多名駕駛員代表參加了《出租汽車運營服務質量規范》標準宣傳貫徹會，以宣代訓，效果明顯。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]累積了旅游服務標準化建設可資借鑒的經驗，并將以此為示范和突破口，輻射到全市其他服務行業，全面推動服務標準化整體質量上臺階、上檔次、上水平。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為加速推進旅游服務標準化建設，安徽省標準化協會的專家教授在景區開展現場輔導，逐步建立起一套完整的服務標準體系框架、充實各項服務標準。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 專家組一行在聽取黃山旅游發展股份有限公司關于創建旅游服務標準化示范園區建設工作匯報后，分別實地考察了獅林大酒店、云谷索道以及玉屏樓賓館，專家組一行充分肯定了黃山旅游發展股份有限公司在創建旅游服務標準化示范園區建設工作中所取得的成績，尤其對獅林大酒店開展的“4J”管理模式———精華景區、精品酒店、精細管理、精心服務給予了高度評價。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在西遞景區，專家組還就進一步提升創建效果進行指導。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一是要以人為本精心制定導游路線，健全導向系統，在各街道路口明示游客應急疏散通道，做好游客安全工作；二是要做好、做精、做強景區的服務標準化工作。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要運用標準化手段，提升景區的服務質量；三是要參考農業標準化公司+基地+農戶+標準化的經營管理模式，緊密結合西遞景區自身的特點，建立符合旅游事業發展的管理模式；四是要善于捕捉到關鍵點，按環節認真梳理，把村規民約融入標準化工作中去，構建能突出自身特色的標準化體系。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 評估小組依據國家標準委等六部門《關于推進服務標準化試點工作的意見》文件的內容，詳細聽取了試點創建工作匯報、查看了試點服務現場、調閱了相關文件資料，一致同意黃山市國家服務標準化試點城市建設項目通過中期評估，同時對黃山市的標準化工作模式給予了高度評價：“黃山市國家服務標準化試點城市建設，目標明確、組織推動有力，初步建立了旅游行業標準體系框架，尤其是把標準化與新農村建設、創建旅游強縣、環境保護、品牌建設、質量興市等工作相結合，建立長效機制方面具有鮮明特點。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]試點建設，提高了全社會的標準化意識，促進了旅游業的健康發展，取得了一定成效。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] 『轉自：安徽省旅游信息中心 原創： ⊿若有差錯，請來函更正』
2009年4月下旬，國家標準化管理委員會組織國家服務標準化試點中期評估小組對安徽省黃山市國家服務標準化試點城市建設項目進行了中期評估。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
2007年9月，黃山市被正式批準為全國首個旅游服務標準化試點城市以來，黃山市從最具地方特色的旅游行業入手，以吃、住、行、游、購、娛旅游6個要素為主要內容，建立健全旅游服務標準體系，積極推進旅游服務標準化進程，推進旅游服務業與國際接軌。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近兩年來，黃山市已經制定國家標準兩個，地方標準25個，并積極幫助指導相關企業制定企業標準。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]另外，山岳型風景名勝區生態旅游道、環境保潔和安全管理國家標準等一批標準正在制定之中。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]目前，黃山市68家旅游服務企業推廣實施了國家服務標準化工作，且結合黃山市實際，相繼舉辦了旅游景區創A、賓館創星、農家樂星級評定、綠色飯店等國家、行業、地方標準以及旅游安全衛生等培訓工作，并組織了全市各出租車公司100多名駕駛員代表參加了《出租汽車運營服務質量規范》標準宣傳貫徹會，以宣代訓，效果明顯。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]累積了旅游服務標準化建設可資借鑒的經驗，并將以此為示范和突破口，輻射到全市其他服務行業，全面推動服務標準化整體質量上臺階、上檔次、上水平。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]為加速推進旅游服務標準化建設，安徽省標準化協會的專家教授在景區開展現場輔導，逐步建立起一套完整的服務標準體系框架、充實各項服務標準。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
專家組一行在聽取黃山旅游發展股份有限公司關于創建旅游服務標準化示范園區建設工作匯報后，分別實地考察了獅林大酒店、云谷索道以及玉屏樓賓館，專家組一行充分肯定了黃山旅游發展股份有限公司在創建旅游服務標準化示范園區建設工作中所取得的成績，尤其對獅林大酒店開展的“4J”管理模式———精華景區、精品酒店、精細管理、精心服務給予了高度評價。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]在西遞景區，專家組還就進一步提升創建效果進行指導。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]一是要以人為本精心制定導游路線，健全導向系統，在各街道路口明示游客應急疏散通道，做好游客安全工作；二是要做好、做精、做強景區的服務標準化工作。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]要運用標準化手段，提升景區的服務質量；三是要參考農業標準化公司+基地+農戶+標準化的經營管理模式，緊密結合西遞景區自身的特點，建立符合旅游事業發展的管理模式；四是要善于捕捉到關鍵點，按環節認真梳理，把村規民約融入標準化工作中去，構建能突出自身特色的標準化體系。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
評估小組依據國家標準委等六部門《關于推進服務標準化試點工作的意見》文件的內容，詳細聽取了試點創建工作匯報、查看了試點服務現場、調閱了相關文件資料，一致同意黃山市國家服務標準化試點城市建設項目通過中期評估，同時對黃山市的標準化工作模式給予了高度評價：“黃山市國家服務標準化試點城市建設，目標明確、組織推動有力，初步建立了旅游行業標準體系框架，尤其是把標準化與新農村建設、創建旅游強縣、環境保護、品牌建設、質量興市等工作相結合，建立長效機制方面具有鮮明特點。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]試點建設，提高了全社會的標準化意識，促進了旅游業的健康發展，取得了一定成效。[旅游聯盟2014-6-20提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
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