井岡山舉辦2011年紅色經典講解提升暨導游員崗位培訓班
3月24日,為期兩天的2011年紅色經典講解提升暨導游員崗位培訓班在井岡山大會堂正式開班。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]持有國家導游證或景區(點)導游證的400多名井岡山導游員參加了此次培訓。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]井岡山管理局黨工委委員、井岡山管理局副局長、接待辦主任劉文蘭,井岡山管理局旅游管理處副處長劉宇祥等相關單位領導出席了開班儀式,并作重要講話。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 在開班儀式上,劉文蘭指出,導游員是導游工作的主體,游客的滿意度其實就體現在導游的服務水平上,而導游服務的質量高低、效果好壞主要取決于導游員的知識水平、職業素質、綜合能力及其實踐經驗。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨著旅游業的不斷發展,旅游消費市場的不斷豐富,對導游服務質量的要求也越來越高,培養高水平的優秀導游員隊伍已經成為井岡山旅游業發展的迫切需要。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]舉辦這次培訓班的主要目的就是要全面提升導游人員綜合素質,強化服務技能,進一步加強導游員隊伍建設,樹立井岡山旅游的良好形象,增強井岡山旅游的市場競爭力,從而促進井岡山旅游業持續健康發展。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 隨后,劉文蘭就井岡山導游員應具備的職責和今年導游工作的新做法做了重要說明,她認為井岡山導游員應扮演好井岡山旅游的宣傳促銷者、形象大使和井岡山精神的傳播者等角色,共同維護和呵護好井岡山旅游的美好形象。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時要求大家要高度重視這次培訓機會,端正學習態度,嚴格遵守紀律,認真思考培訓中所學知識,形成自己的學習心得,真正做到學友所思,學有所悟,學有所得,學有所成。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 此次培訓邀請了井岡山管理局旅游處劉宇祥、毛秉華教授、江西農業大學王金芳副教授、申遺辦、江西教育學院江小蓉講師等業內專家為學員授課,分別就《2010井岡山旅游情況通報》、《井岡山精神專題》、《導游基礎知識》、《井岡山申遺知識講座》和《導游服務能力提升培訓》作了精彩的專題講授。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 培訓結束后,全部學員還要進行考試。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]考試成績將納入對導游員年終考核的主要內容,作為導游評先評星的一項重要依據,對考試不合格且補考仍不合格者,其導游資格證將被取消。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 此次培訓班通過集中學習、專家授課、講解示范、互動交流等多種形式的教學,受到了所有學員的一致好評。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]學員們紛紛表示,一定會珍惜這次“充電”機會,認真學習,不斷汲取新知識,以提高自己的講解能力和綜合素質,為井岡山旅游又好又快發展貢獻力量。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉自:井岡山管理局旅游管理處 原創:李群 ⊿若有差錯,請來函更正』
在開班儀式上,劉文蘭指出,導游員是導游工作的主體,游客的滿意度其實就體現在導游的服務水平上,而導游服務的質量高低、效果好壞主要取決于導游員的知識水平、職業素質、綜合能力及其實踐經驗。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]隨著旅游業的不斷發展,旅游消費市場的不斷豐富,對導游服務質量的要求也越來越高,培養高水平的優秀導游員隊伍已經成為井岡山旅游業發展的迫切需要。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]舉辦這次培訓班的主要目的就是要全面提升導游人員綜合素質,強化服務技能,進一步加強導游員隊伍建設,樹立井岡山旅游的良好形象,增強井岡山旅游的市場競爭力,從而促進井岡山旅游業持續健康發展。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
隨后,劉文蘭就井岡山導游員應具備的職責和今年導游工作的新做法做了重要說明,她認為井岡山導游員應扮演好井岡山旅游的宣傳促銷者、形象大使和井岡山精神的傳播者等角色,共同維護和呵護好井岡山旅游的美好形象。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]同時要求大家要高度重視這次培訓機會,端正學習態度,嚴格遵守紀律,認真思考培訓中所學知識,形成自己的學習心得,真正做到學友所思,學有所悟,學有所得,學有所成。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
此次培訓邀請了井岡山管理局旅游處劉宇祥、毛秉華教授、江西農業大學王金芳副教授、申遺辦、江西教育學院江小蓉講師等業內專家為學員授課,分別就《2010井岡山旅游情況通報》、《井岡山精神專題》、《導游基礎知識》、《井岡山申遺知識講座》和《導游服務能力提升培訓》作了精彩的專題講授。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
培訓結束后,全部學員還要進行考試。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]考試成績將納入對導游員年終考核的主要內容,作為導游評先評星的一項重要依據,對考試不合格且補考仍不合格者,其導游資格證將被取消。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
此次培訓班通過集中學習、專家授課、講解示范、互動交流等多種形式的教學,受到了所有學員的一致好評。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]學員們紛紛表示,一定會珍惜這次“充電”機會,認真學習,不斷汲取新知識,以提高自己的講解能力和綜合素質,為井岡山旅游又好又快發展貢獻力量。[旅游聯盟2013-12-13提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]