壽光市旅游局四項(xiàng)措施切實(shí)維護(hù)游客權(quán)益
在3•15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將到來(lái)之際,為確保壽光市旅游“安全、質(zhì)量、秩序、效益”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),樹(shù)立壽光“安全、文明、健康、有序”的旅游形象,市旅游局將采取堅(jiān)決有力的措施,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)的管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,營(yíng)造良好的旅游環(huán)境,解決游客最關(guān)心的旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 一是強(qiáng)化日常監(jiān)管,加大旅游市場(chǎng)檢查力度,對(duì)涉旅單位進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 二是及時(shí)受理和處理旅游消費(fèi)者的咨詢和投訴,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 三是通過(guò)設(shè)置公告牌、咨詢臺(tái)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等活動(dòng),努力提升游客維權(quán)意識(shí),營(yíng)造舒心旅游、放心購(gòu)物的良好環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 四是形成動(dòng)態(tài)機(jī)制,依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時(shí)認(rèn)真地受理設(shè)立許可、備案和星級(jí)(等級(jí))評(píng)定等職責(zé),實(shí)現(xiàn)工作的程序化、規(guī)范化、正常化,確保行業(yè)進(jìn)入渠道暢通。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com] 『轉(zhuǎn)自:壽光市旅游局 原創(chuàng):湯秀英 ⊿若有差錯(cuò),請(qǐng)來(lái)函更正』
一是強(qiáng)化日常監(jiān)管,加大旅游市場(chǎng)檢查力度,對(duì)涉旅單位進(jìn)行定期檢查和不定期抽查,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營(yíng)行為。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
二是及時(shí)受理和處理旅游消費(fèi)者的咨詢和投訴,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
三是通過(guò)設(shè)置公告牌、咨詢臺(tái)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等活動(dòng),努力提升游客維權(quán)意識(shí),營(yíng)造舒心旅游、放心購(gòu)物的良好環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]
四是形成動(dòng)態(tài)機(jī)制,依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,及時(shí)認(rèn)真地受理設(shè)立許可、備案和星級(jí)(等級(jí))評(píng)定等職責(zé),實(shí)現(xiàn)工作的程序化、規(guī)范化、正常化,確保行業(yè)進(jìn)入渠道暢通。[旅游聯(lián)盟2013-3-6提供:旅游資源大全,免費(fèi)旅游交易平臺(tái),旅游社區(qū),旅游軟件,www.sportsemperor.com]