6月21日，從武夷山市火車站傳來消息，截至昨晚6點(diǎn)50分，滯留在武夷山火車站的旅客已全部疏送完畢，累計有2030名旅客，或通過轉(zhuǎn)運(yùn)、或通過增加航班搶運(yùn)等方式疏送。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　武夷山市委市政府18日第一時間獲悉此事后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮小組，周密部署，精細(xì)安排，采取有效應(yīng)對措施，全力做好滯留旅客列車服務(wù)工作。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　武夷山站在接到停運(yùn)的命令后，協(xié)助應(yīng)急指揮小組立即對車內(nèi)人數(shù)進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)復(fù)核，登記重點(diǎn)旅客，通報線路中斷情況。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全力保證列車上的供水、飲食供應(yīng)，針對列車滯留情況，武夷山加強(qiáng)對旅客疏導(dǎo)，通過廣播、小喇叭不間斷向旅客通報動態(tài)信息，并組織客運(yùn)人員、青年志愿者服務(wù)隊熱情做好在站旅客服務(wù)，加強(qiáng)候車室衛(wèi)生保潔，盡可能為旅客創(chuàng)造良好的侯乘環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]武夷山鐵路民警、公安局處突大隊24小時巡視候車室，與旅客面對面交流，耐心細(xì)致做好滯留旅客的安撫工作，對有退、改簽票的旅客，組織專人免費(fèi)做好退票和改簽票工作，并盡可能的提供汽運(yùn)、飛機(jī)服務(wù)信息。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　對于滯留列車的旅客，武夷山根據(jù)車上旅客人數(shù)和重點(diǎn)旅客的特殊需求，采購大米、蔬菜、方便面、礦泉水，還有饅頭、蛋糕、油、肉、雞蛋等物資，以保證每位旅客在滯留期間能夠免費(fèi)吃上熱飯熱菜。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　列車滯留期間，武夷山始終把重點(diǎn)旅客作為特殊的服務(wù)對象，對部分生病旅客及時聯(lián)系地方衛(wèi)生所醫(yī)務(wù)人員上車免費(fèi)治療，此次帶嬰幼兒乘車的旅客有50余名，需要買牛奶、紙尿片等特殊要求的，只要條件允許均做到有求必應(yīng)。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據(jù)了解，被滯留旅客主要是18日重慶北至福州K803次列車和19日北京西至福州Z59列車的旅客。[旅游聯(lián)盟2014-4-25提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]