中廣網(wǎng)北京3月29日消息　記者今日從北京市旅游局新聞發(fā)布會上獲息：從四月份起，外地來京旅客抵京之時(shí)將收到北京市旅游局發(fā)送的旅游提示手機(jī)短信；同時(shí)，北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所將每月向社會公示針對北京地區(qū)旅行社的有效投訴情況。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　北京市旅游局新聞發(fā)布會上北京市旅游局顧曉園副局長介紹：2007年是北京奧運(yùn)會籌辦工作的決戰(zhàn)之年。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]全方位整治北京旅游市場秩序、維護(hù)旅游者的合法權(quán)益、營造一個“健康、安全、和諧、有序”的奧運(yùn)旅游環(huán)境是今年北京市旅游局的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]針對旅游市場的實(shí)際情況，四月一日起，進(jìn)京旅客抵京之際，會立即收到北京市旅游局發(fā)送的旅游提示手機(jī)短信。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]這一措施將一改“一日游”市場信息不對稱、普通旅游消費(fèi)者無從選擇的局面，有助于來京旅客選擇正規(guī)旅行社安排旅游活動。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]發(fā)布旅游提示手機(jī)短信的工作，將對從客源上遏制非法旅游經(jīng)營活動，營造“人文奧運(yùn)”的環(huán)境氛圍發(fā)揮積極的現(xiàn)實(shí)作用。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　為不斷加大對非法經(jīng)營“一日游”、欺客宰客行為的查處和打擊力度。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]近年來，北京市先后組織完成了覆蓋城八區(qū)3200余家社會小旅館“旅游安全警示牌”的設(shè)置安裝、主要交通樞紐周邊40余處戶外燈箱廣告、電子大屏幕廣告的發(fā)布等工作，并設(shè)計(jì)、出版和發(fā)行中英文《游客須知》、卡通《旅游須知》等宣傳刊物百余萬冊。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過采取以上措施，非法“一日游”的猖獗勢頭得到了一定遏制。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　據(jù)北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所有關(guān)人員介紹，旅游過程中遭遇旅行社違約降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)、擅自增減項(xiàng)目、導(dǎo)游不盡職責(zé)等問題引起了旅游者的極大不滿與大量投訴。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]其中有兩點(diǎn)非常重要：一是目前旅游市場缺乏對損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的輿論監(jiān)督機(jī)制；二是缺少指引消費(fèi)者正確選擇的權(quán)威信息。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]從今年四月份起，北京市旅游局每月通過公示有效投訴等方式，督促旅行社不斷提高經(jīng)營與管理水平，自覺開展誠信經(jīng)營。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]通過以下渠道對旅行社有效投訴情況向社會進(jìn)行公示：

　　 ——報(bào)紙專版

　　在《北京日報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《北京晨報(bào)》、《新京報(bào)》等媒體設(shè)置北京地區(qū)旅行社投訴公示專欄，每月初公布上月北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所受理的有效投訴情況。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]四月份刊登的內(nèi)容為2007年第一季度的有效投訴情況。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　 ——電視專欄

　　在北京電視臺《四海漫游》欄目，每月初定期公布上月北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所受理的有效投訴情況。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　 ——北京旅游信息網(wǎng)旅行社信譽(yù)公示系統(tǒng)

　　每月初在北京旅游信息網(wǎng)（www.bjta.gov.cn）旅行社信譽(yù)公示系統(tǒng)發(fā)布上月北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所受理的有效投訴情況。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]

　　北京市旅游局負(fù)責(zé)人表示：為了維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，北京市旅游局將積極創(chuàng)造條件，不斷推出各種新手段、新措施，努力發(fā)揮旅游主管部門的服務(wù)、引導(dǎo)與監(jiān)督職能，最大限度的保護(hù)旅游消費(fèi)者和依法經(jīng)營旅游企業(yè)的合法權(quán)益，調(diào)動各方面的積極性，促使旅游消費(fèi)者理性消費(fèi)、旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、社會輿論有效監(jiān)督，形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，為二OO八年北京奧運(yùn)會的召開營造良好的旅游環(huán)境。[旅游聯(lián)盟2012-7-8提供：旅游資源大全，免費(fèi)旅游交易平臺，旅游社區(qū)，旅游軟件，www.sportsemperor.com]