新寧縣旅游局政務(wù)公開指南

1、辦理《旅游經(jīng)營許可證》的一般程序：申請單位提出申請并填寫表格行業(yè)管理股初審→主管副局長批準(zhǔn)→行業(yè)管理股發(fā)證→年檢年審。

2、旅游案件查處程序：受理舉報(bào)投訴或檢查發(fā)現(xiàn)線索后→立案→調(diào)查取證→檢查→報(bào)主管副局長批示→告知當(dāng)事人，擬作發(fā)出的行政處罰的事實(shí)、理由及依據(jù)；以及告知當(dāng)事人陳述、申辨的權(quán)利→作出最終處罰的決定。

3、旅游消費(fèi)糾紛的調(diào)解：當(dāng)事人提出申請→所在旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)受理后調(diào)查或調(diào)解→縣旅游局調(diào)解無效時(shí)可向縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向縣人民法院提出訴訟。

4、申辦旅行社、旅游星級賓館、旅游休閑渡假區(qū)的一般程序：申辦單位申請→行業(yè)管理股初審→主管副局長審簽→復(fù)函→報(bào)送規(guī)定的材料及證明→填寫交納質(zhì)保金承諾書→蓋章→送上級審批。

5、申辦景區(qū)講解員證的一般程序：申辦人申請?zhí)畋?rarr;行業(yè)管理股初審→主管副局長審簽→辦證。