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7月29日入住敦煌飯店,當晚夜間0:30左右大堂后面的房子白煙滾滾,3樓以上斷電,至次日點左右才恢復通電,質疑
1、如此濃煙滾滾為何煙感報警器無報警,服務員既通知旅客疏散又不報警,在旅客的強烈要求下才報火警,如此酒店如何通過消防檢查的?
2、停電的8小時,無對旅客做出任何解釋或補救工作。[旅游聯盟2015-8-1提供:旅游資源大全,免費旅游交易平臺,旅游社區,旅游軟件,www.sportsemperor.com]
3、毫無服務態度可言:當旅客提出停電當晚的房費補償時,大堂經理的態度是:“突發情況,要投訴我們也沒辦法,你們可找工商局或旅游局投訴”
當旅客提出“手機無法充電導致到景區無法拍照”時,前臺服務員居然提出:“景區有照相的,你們可以照呀!” |
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『修改』 |
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