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被投訴單位：英西御之龍賓館
被投訴者地址：英德九龍鎮
被投訴者電話：0763-2752388
被投訴人：
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事實與理由：
于拉手網訂購英西風林兩日游套票，住宿被安排在御之龍賓館。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]中午12點去入住，被告知房間未清潔好，改為下午2點后才能入住。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我下午3點半再去入住，被告知房間內不能上網（套餐協議中寫明可以寬帶上網），并且由于電壓問題，空調無法制冷。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]當天最高氣溫38度，我實在無法接受，于是要求退款或改安排去其他賓館，被拒絕。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]我在全額付款并沒有入住的情況下，被迫離去。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
對這家賓館的欺騙行為深感可恥，處理方式完全不負責任，還把責任推卸在我太晚來入住，有寬帶的房間都被別人住了，真是土匪邏輯。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com]
我要求按照門市價50％退回住宿費，嚴肅處理這個賓館，肅清業內害群之馬。[旅游聯盟2013-9-3提供：旅游資源大全，免費旅游交易平臺，旅游社區，旅游軟件，www.sportsemperor.com] |
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『修改』 |
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| ........................................................................................ | | 第1樓 |  發布 網友： | | 吃的咸魚要耐渴呀，網絡就是這樣，人家酒店收你的房租不可能按門市收的，門市二百多，酒店50％要倒貼給你呀，以后要定什么找當地有資質的旅行社吧， 『修改』 |
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